Para la toma de decisiones acertadas en la implementación de procesos, proyectos y de una estrategia organizacional es fundamental desarrollar un adecuado control, seguimiento y medición de indicadores en una organización.

Es fundamental desarrollar un adecuado control, seguimiento y medición de indicadores en una organización para la toma de decisiones pertinentes en la implementación de sus procesos internos y externos. 5 de noviembre al 6 de diciembre de 2019.

Temas:

• Entorno organizacional y control.
• Tipos de indicadores (de acuerdo con fenómeno, fase y nivel).
• Herramientas de apoyo al proceso de planeación (Pestel, Dofa, escenarios empresariales).
• Mapas estratégicos.
• Cuadro de indicadores.